УСЛОВИЯ ПОКУПОК   

     Покупать на fashion-line.com.ua очень просто!

     Выберите понравившуюся модель, цвет, размер и количество, отправьте в корзину. Для определения размера ориентируйтесь на размерную таблицу, которая находится рядом с описанием товара и замеры изделия. Нажмите кнопку «Оформить заказ», заполните все необходимые поля, подтвердите заказ.

     Далее наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа. Но, если Вы уверены в качестве заполнения заказа, то при оформлении можно отметить галочкой поле "Не перезванивать", и заказ будет отправлен без звонка (только, если предоставлена полная информация для осуществления доставки).

     После подтверждения о наличии товара на складе, мы пришлем реквизиты для оплаты в SMS и на электронную почту, указанную Вами при регистрации.

     Стоимость товара на сайте указана без учета комиссии банков и услуг доставки.   

Оплата    

     Возможные способы оплаты мы указали в карточке товара для каждой модели индивидуально, так как условия сотрудничества с разными производителями отличаются.

  • Предоплата 100% на карту "ПриватБанка" + комиссия банка за перевод средств. Этот способ позволяет Вам не переплачивать за оформление услуг наложенного платежа.
  • Наложенный платеж с частичной предоплатой (сумма предоплаты указана в карточке товара). Остальную часть суммы оплачиваете при получении посылки в отделении «Новой почты» + оплата за услуги наложенного платежа (2% +20 грн.).

В случае возврата из предоплаты вычитается сумма обратной пересылки.

     Посылки минимальной стоимостью до 300 грн. оплачиваются полностью на карту «ПриватБанка».

Произвести оплату можно:

  • через "Приват24" (самый удобный и быстрый способ оплатить покупку не выходя из дома)
  • наличными через терминал "ПриватБанка".

     Комиссию банка оплачивает покупатель.

     Обратите внимание, что Ваша карта должна быть открыта для покупок в интернет!

     Об оплате сообщите удобным для Вас способом:

     В сообщении укажите: ФИО плательщика, № заказа, сумму заказа, дату и время платежа.

     

Обработка и доставка заказа

     Обработка Вашего заказа начинается сразу после получения от Вас сообщения об оплате.

     Отгрузка заказа производится в течение 2-5 рабочих дней.

     Доставка по Украине до отделения транспортной компании "Новая почта".

     Оплачивает доставку получатель.

     Сразу после отправки Вы получаете на электронную почту/телефон номер товарно-транспортной накладной, по которому Вы сможете отследить движение посылки и узнать стоимость доставки на сайте ТК "Новая почта".

     Когда посылка будет в отделении "Новой почты" Вам придет SMS. Забрать посылку необходимо в течение 5 дней. 

     Ориентировочные сроки доставки "Новой почтой" 1-3 дня.

 

Возврат/обмен

     Если Вы обнаружили производственный брак или несоответствие заказу, товар можно обменять или вернуть в течение 14 календарных дней со дня получения посылки, при условии:

  • товар должен быть в надлежащем виде, не был в использовании;
  • первоначальная сохранность фабричной упаковки;
  • целостность маркировки, бирок и штрих-кодов;
  • сохранность всех комплектующих элементов;
  • отсутствие каких-либо пятен, потертостей или специфических запахов.

     Перезвоните менеджеру для согласования Вашего возврата/обмена по тел.: +38 (063) 7081872

     Укажите, что именно Вы возвращаете или меняете (артикул продукта, название и размер, если обмен, то на какой размер), а также № карты «ПриватБанка» с указанием ФИО владельца для возврата денег.

 

  • Срок возврата денежных средств - до 5 рабочих дней после даты приема возвращенного товара на склад.
  • О возврате денег мы сообщим на Вашу электронную почту.
  • Пересылка возврата/обмена за счет покупателя.

 

Важно!
     Уважаемые, покупатели! Убедительная просьба, при получении проверять товар на наличие брака в присутствии сотрудника транспортной компании. В случае выявления брака составлять акт. В противном случае обмен будет не возможен.

     Ношеные, стираные, ошибочно Вами заказанные вещи обмену и возврату не подлежат!

     Заранее благодарим за понимание!

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Сообщение *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину